我们刚刚发布了Signals!

现在比以往任何时候都更容易收集、理解并根据员工的反馈采取行动。

在返回办公室的过程中最大化员工敬业度

写的
康妮杜
康妮杜

这一年真不容易,不是吗?

全球爆发COVID-19大流行促使人们以新的方式思考工作——远程和灵活的工作成为主要话题。我们学到了很多过渡到远程工作就像我们为了同事的健康而保持社交距离一样,现在是时候将这些见解应用到回归正常的下一步——重返办公室。

大师和奖金合作,为您带来最好的回归办公室的资源和想法。一定要看看Guru的文章:如何让员工做好重返办公室的准备

在我们深入讨论平稳过渡回办公室的战术方面之前,让我们首先讨论一些变更管理原则。

什么是变更管理?

变更管理正如它听起来的那样——为一家公司提供技能、资源和建议,帮助他们度过变革时期。

这种支持是什么样的?我们从现有的变更管理框架找出你应该在重返办公室(RTO)计划中使用的四种策略,以保持员工的士气和积极性:

  • 从你的员工那里收集信号。
  • 形成一个指导联盟。
  • 保持透明。
  • 创造并庆祝短期的胜利。

让我们逐一研究。

利用变更管理原则为RTO做好准备

从你的员工那里收集信号

在RTO的情况下,所做的决定对你的员工的生活有巨大的影响——可能意味着需要外包托儿服务或忍受长时间的通勤——所以在计划RTO时,收集他们的意见和偏好是特别必要的。

即使你经常与你的团队交流,你也知道他们对假设的看法。

这就是为什么测量你的员工应该是您在RTO流程中的第一步。如果你已经在发送常规邮件员工敬业度调查,添加一些与RTO相关的问题应该很容易。

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在bonus,我们的人力运营团队刚刚发出了一份rto特定调查,其中包括如下问题:

  • 回到办公室后,你最期待的是什么?
  • 回到办公室后,你最担心的是什么?
  • 你最喜欢在家工作的哪一点?
  • 你在家工作最大的挑战是什么?
  • 你理想的工作时间是什么样的?

当然,这个调查的目标不是为每个员工创建一个定制的RTO计划。取决于你所在的行业,你能提供的东西可能有限。这甚至可能因团队而异——也许你的财务团队希望每周有几天时间在家处理数据,而你的营销团队则绝对需要每个团队成员都在办公室,以最大化合作机会。

对你的员工进行调查的目的是为了确定你是如何做到这一点的公司可以是让RTO一个更平稳的过程.如果你的员工仍然对在拥挤的室内空间工作持谨慎态度,你可以设置远距离的工作站。如果他们同意混合工作模式(面对面和远程团队的结合),但又担心办公室缺乏协作工具,那么你就应该考虑在每个会议室安装高质量的视频会议。

组成指导联盟

你不必孤军奋战(尤其是你,一个人的人力资源团队!)

保持员工敬业度和积极性的最佳方法之一是包括他们在这个过程中.你可能会有一些员工非常兴奋地回到办公室,并依靠他们创造一个令人兴奋的、有趣的氛围,这是一个吸引更大的团队的好方法。

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让我们以下面这个关于IBM联盟的故事为灵感:

例如,IBM今年早些时候就出现了这样一个群体,当时员工开始在家办公。他们自己承担起建立指导原则的责任,帮助自己和同事的工作和生活更轻松,并与企业和人力资源主管合作,将他们的努力演变为全公司的承诺。[...在加速公司向高效的远程工作过渡方面,这种基层工作所起的作用可能比任何企业主导的举措都要大,而且速度更快。
莎拉·詹森克莱顿
变更管理的敏捷方法

在整个RTO过程中,是时候依靠你的文化领导者来帮助你集思广益,保持员工的积极性和积极性。它们是帮助制定计划的资源工作协议,设想有趣的活动,并帮助同事顺利过渡。

保持透明

对你的RTO政策和程序保持开放和交流是至关重要的。即使你的大多数同事都对彼此见面和一起工作感到兴奋,适应一个新的习惯对精神和身体都有影响。

明确你的RTO期望是关键。

这并不意味着你必须在任何时候都有所有的答案!事实上,我们的年度员工敬业度和现代工作场所报告研究发现,高度敬业的员工加入一个鼓励公开讨论工作中的焦虑和压力的团队的可能性是积极不敬业的员工的3.2倍。

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要主动,而不是被动。例如,要意识到你的员工在调整他们的新时间表时,可能会经历生产率的下降,并告诉他们你在那里提供资源和支持。你也可以使用类似的工具大师用于你的内部沟通,这样你的团队就可以尽可能多地利用你的资源。

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此外,透明的好处是它能吸引反馈。倡导一种psychologically-safe工作场所通过传达您想要迭代和试验您的RTO流程的意图,以及更广泛的,您的组织是如何处理的未来的工作和工作安排。

创造并庆祝短期的胜利

消除障碍将是您的RTO计划的关键部分。这可能是一个沉重的负担,取决于我们最初过渡到远程工作时,你离开办公室时的状态。

积极收集反馈、倾听担忧、将你的RTO计划众包的好处是,你(和你的团队!)可能会有很多障碍要解决——这意味着一旦你在清单上划掉了,就可以庆祝这些胜利。

表彰员工为RTO所做的工作。

从回应调查到提供反馈再到接种疫苗(!),庆祝这些小的胜利会让RTO保持势头和兴奋。另外,使识别可见是一种很好的方式,可以让您的组织意识到正在发生的艰苦工作——无论是与RTO相关的工作,还是与RTO以外的工作。

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回到办公室会很刺激的当团队重新适应在办公室工作的时候,对自己的灵活性、开放性和协作能力大声疾呼,这让很多员工感到精疲力竭。此外,这是另一个鼓励员工敬业、透明和心理安全的好做法。

86%的高投入员工上次在工作中表现出色时得到了认可,而在主动不投入的员工中,这一比例仅为31%。
-Bonusly,2020年员工敬业度和现代工作场所报告

关键的外卖

重返工作岗位将会充满压力,令人兴奋,也是前所未有的。

世界不是每天都有全球性流行病爆发!

如果你能从这篇文章中学到什么,那就是:从员工身上获取灵感。虽然有些公司在工作安排上比其他公司更灵活,但主动征求反馈将帮助你识别并减轻你的担忧有控制。

想要获得更多的员工敬业度资源,请查看:

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最初发布于2021年4月07日→最后更新于2021年4月7日

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康妮杜

康妮是Bonusly的营销团队的一员,她致力于让每个人的工作日都更明亮一些。☀️她喜欢写作,喜欢她的猫,喜欢一个恰到好处的表情符号。

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