拥有优秀的员工肯定对你的企业有好处,但拥有优秀的管理者可能更为重要。
我们与Bonnly的人力资源运营副总裁Vicki Yang聊了聊,讨论了为什么经理很重要,以及经理应该做哪些最重要的事情来保持团队的参与度。请听下面的采访或阅读成绩单!
嗨,维基!谢谢你加入我。今天,我们将要谈论一个与您的心灵息息相关的话题:在员工敬业度方面,经理的角色。
我们的一位骨瘦如柴的作家最近分享了关于公司经理角色的类比:
在工作场所,经理就像一名导游,带领一队徒步旅行者走在一条长长的蜿蜒小道上。
导游需要让整个团队团结在一起,决定什么时候停下来休息,什么时候继续前进,调整速度,并提供指导,以便每个人都能成功地到达终点。
你对这个比喻有什么看法?您是否会对其进行扩展,以进一步定义经理在公司中的角色?
我喜欢这个比喻,我听过像导游、教练、指挥家这样的术语,所有这些都有助于描绘经理的工作。类比没有包括的一件事是,你不必知道所有的答案,你也是一个促进者,努力让人们发挥出最好的一面,扩大他们完成事情和解决问题的能力。
为什么优秀的管理者很重要?
人们自然希望得到反馈,事实上,我们一直在寻找反馈,通过搜索数据来了解一些简单的事情,比如,我的工作做得好吗。我们并不总是善于征求他人的反馈,但我们渴望得到反馈。在工作场所,管理者的角色是帮助提供反馈。拥有一个关心并提供反馈的好经理对整个团队的工作和参与度有着日常影响
员工满意度和敬业度的最重要因素之一是他们的经理。
经理对员工的工作经验至关重要,以至于有一半辞职的员工说他们离职是因为他们的经理。这是根据盖洛普工作场所状况调查.
管理者应该做的三件最重要的事情是什么来保持员工的积极性?
很难管理好人!管理需要复杂的策略、优先顺序、技术技能、人际交往技能和整个组织的支持。考虑到人们的沟通方式、优势和发展领域以及工作方式,这并不容易。但有三件基本的事情可以帮助员工保持积极性。
1.了解你的人民。
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- 你管理他们的方式对你和他们都有效吗?
- 你知道他们每天都在做什么,以及这与他们将来想要学习和做什么有什么关系吗?
2.致力于沟通。
3.创建健康的工作场所文化——这是关于建立信任和心理安全。